Politique de confidentialité

Chez IRM Sud Ouest Inc, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le RGPD, le CCPA et autres lois applicables.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., via les formulaires.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, etc.
• Cookies et outils de suivi :
  • Google Analytics : pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Facebook Pixel : pour mesurer l’efficacité des publicités et proposer du contenu ciblé.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

2. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

• Votre consentement (ex. : abonnement à une newsletter)
• Notre intérêt légitime (ex. : marketing, statistiques)
• Le respect d’obligations légales

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via formulaire
• Envoyer des newsletters ou promotions (avec votre accord)
• Améliorer notre site internet
• Diffuser des campagnes publicitaires via Google/Facebook
• Se conformer à des obligations légales

4. Facebook & Services tiers

Nous utilisons Facebook Pixel pour :

• Suivre les conversions publicitaires
• Créer des audiences personnalisées
• Améliorer le ciblage publicitaire

Les données collectées peuvent être traitées selon la Politique de Confidentialité de Facebook. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires dans les paramètres Facebook.

5. Vos droits

Pour les résidents de l’Union Européenne (RGPD) :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression des données
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour les résidents de Californie (CCPA) :

• Droit de connaître les données collectées
• Droit de demander leur suppression
• Droit de refuser la vente de vos données (nous ne vendons pas vos données)

Pour exercer ces droits, contactez-nous (voir section « Contact »).

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement, analytics, emailing)
• Autorités légales si requis par la loi

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou toute perte.

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnelle à la finalité de leur collecte ou selon les obligations légales.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.